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Brand Name: Fosanmi

Origin: Mainland China

Livraison Standard

Zones couvertes :

• France Métropolitaine
• Livraison gratuite

Délais :

• Expédition : 1 à 3 jours
• Livraison : 5 à 15 jours ouvrés

Mode de livraison :

• Informations disponibles sur la page produit et panier
• Colis livrés par Colissimo
• Pas de livraison aux boîtes postales
• Pas de service de livraison les week-ends
• Frais supplémentaires possibles pour les régions éloignées (indiqués lors de l'entrée du code postal)
• Signatures non requises pour les petits colis

Instructions spéciales :

• Note recommandée sur la porte le jour de la livraison avec nom, demande, et numéro de suivi

Conditions de Retour

Politique de retour :

• Délai de 14 jours à compter de la réception
• Applicable à France Métropolitaine
• Les produits doivent être non utilisés, non endommagés, dans leur emballage d'origine

Produits éligibles :

• Tous les produits, à l'exception des produits personnalisés et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de sécurité

Cas de remboursement :

• Changement d'avis
• Produits défectueux ou endommagés à l'arrivée
• Produit incorrect reçu
• Produit non reçu dans les délais
• Annulation après commande (si non expédiée)

Processus de retour :

• Contact par téléphone (+33 7 56 92 00 64) ou e-mail (bonjour@madecoplante.fr) avec numéro de commande, nom du produit, raison du retour, coordonnées
• Instructions de retour fournies
• Frais de retour à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur d'expédition

Remboursement :

• Inspection du produit retourné (48 heures)
• Remboursement selon mode de paiement initial (5 à 10 jours pour carte de crédit, instantané pour PayPal)
• Exceptions possibles pour remplacement en cas de produit endommagé pendant le transport ou erreur d'expédition

Détails requis pour le retour :

• Nom, prénom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Numéro de commande
• Nom du produit à retourner
• Motif du retour